{"id":1963,"date":"2013-09-02T11:34:36","date_gmt":"2013-09-02T09:34:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/?p=1963"},"modified":"2025-10-14T23:29:36","modified_gmt":"2025-10-14T21:29:36","slug":"kako-uspesno-otezati-e-trgovinu-u-srbiji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/kako-uspesno-otezati-e-trgovinu-u-srbiji\/","title":{"rendered":"Kako uspe\u0161no ote\u017eati e-trgovinu u Srbiji"},"content":{"rendered":"\n<p>Nemate posao i \u017eelite da zapo\u010dnete sopstveni biznis? Imate ideju i odlu\u010dili ste se za e-trgovinu jer je svetski trend nezaustavljiv rast internet prodaje. Pomo\u0107i \u0107ete sebi i svojoj dr\u017eavi izvozom usluga ili robe i time omogu\u0107iti devizni priliv preko potreban privredi.<\/p>\n\n\n\n<p>Ni\u0161ta lak\u0161e, krenite snagom i ume\u0107em u posao a mi \u0107emo se potruditi da vam vrlo uspe\u0161no ote\u017eamo poslovanje i time omogu\u0107imo da se \u0161to pre sami izvezete iz sopstvene zemlje tamo gde takve jedva \u010dekaju:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Osam stvari zbog kojih sam prodao WTFJeans ili za\u0161to Srbija svoje privrednike gleda kao kriminalce<\/h2>\n\n\n\n<p>Izvor: diling.me<\/p>\n\n\n\n<p>Nije novost, Pravi Klik DOO, hrvatska tvrtka koja stoji iza respektabilnih projekata Crno Jaje i GoHome je <a href=\"http:\/\/www.netokracija.com\/pravi-klik-wtf-jeans-54972\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">preuzela 100% vlasni\u0161tva<\/a> nad mojim WTFJeans. Puno kolega mi je \u010destitalo, kao i ekipi u Pravom Kliku, ipak, iz Srbije sam uglavnom dobijao pitanja za\u0161to sam to uradio?<\/p>\n\n\n\n<p>Pre neki dan sam Sandri dao <a href=\"http:\/\/marketingitd.com\/2013\/peda-puselja-wtfjeans-se-seli-u-hrvatsku-zbog-nepovoljnih-izvoznih-uslova-u-srbiji\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">kratku izjavu<\/a> o tome, a sada bih malo detaljnije. U isto vreme, ovaj post mo\u017ee pomo\u0107i wannabe e-trgovcima da \u010duju na koje probleme mogu nai\u0107i, ali i Vladi Republike Srbije da \u0161to pre sredi ovo alarmantno stanje i pomo\u0107i malim privrednicima u e-trgovini .<\/p>\n\n\n\n<p>Odmah na po\u010detku bih napomenuo da je glavni razlog prodaje WTFJeansa bila u\u017easna stvar da, kad su vam klijenti u US, a vi prodajete fizi\u010dki proizvod odavde, minimalno vreme isporuke 20tak dana \u2013 Ameri\u010dki klijenti su navikli na dostavu u roku od 2 do 3 dana. Imate naravno razne varijante ultra brze po\u0161te (cca 48h) raznim DHL, UPS i ostalima, ali cena tog transporta je takva da na kraju imate totalno sumanutu cifru koju korisnik treba platiti i to ne ide.<\/p>\n\n\n\n<p>Iskreno, taj problem imate generalno iz bilo koje zemlje EU, ali da je bilo samo tog problema, borio bih se sigurno i dalje. Stvari su mnogo komplikovanije, pored tog problema imate gomilu nelogi\u010dnih stvari koji su posledica sumanutih srpskih zakona koji bukvalno uni\u0161tavaju male privrednike u njihovom poku\u0161aju uneti devize u ovu zemlju prodajom preko interneta. Ali, krenuo bih od zaklju\u010dka:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Svojim zakonima, Srbija \u0107e vam na sve mogu\u0107e na\u010dine ote\u017eati raditi u e trgovinu fizi\u010dkim stvarima i time u\u010diniti totalno nekonkurentnim na svetskom tr\u017ei\u0161tu. I ne samo to, Srbija vam svojim zakonima daje do znanja da ste za nju po defaultu kriminalac, uni\u0161ta vam kredibilitet kod inostranih kupaca i reketari i vas, ali i va\u0161e kupce.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Do ove percepcije sam do\u0161ao nakon godinu dana rada iz Srbije, rade\u0107i proizvodnju u Srbiji koju sam izvozio uglavnom na ameri\u010dko tr\u017ei\u0161te i tako smanjivao devizni deficit zemlje, ali i brendiraju\u0107i tu istu Srbiju u svetu primerima da znamo proizvesti inovativne, originalne i funkcionalne stvari.<\/p>\n\n\n\n<p>\u017delim navesti osam glavnih stvari koje su me dovele do gore pomenutog zaklju\u010dka, kao i preporuke Vladi Srbije da svoje zakone promeni i time pomogne maloj privredi, ali i sebi jer ti mali privrednici joj mogu puno pomo\u0107i.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. PRIJAVA DEVIZNOG PRILIVA<\/h3>\n\n\n\n<p>Svaki put kad vam stigne devizni priliv na ra\u010dun, morate se pravdati banci (tj. dr\u017eavi) odakle vam taj novac. Time, Srbija daje signal svim privrednicima u Srbiji (onima koji stvaraju posao u ovoj zemlji i od koje se dr\u017eava izdr\u017eava) da su svi po defaultu za njih eventualni kriminalci i da se svako kad unese devize u zemlju mora pravdati! Naravno da nimalo ne podr\u017eavam pranje novca i malverzacije, ali \u010demu onda slu\u017ee tragovi u vidu bankovnih transakcija kao i fakture koje izdajemo klijentima? Ne \u017eelim da me dr\u017eava na prvu loptu tretira kao kriminalca i da joj po defaultu moram dokazivati suprotno!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"444\" src=\"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/priliv.png\" alt=\"priliv\" class=\"wp-image-1971\" srcset=\"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/priliv.png 630w, https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/priliv-300x211.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. NASILNA PRODAJA DEVIZA FIRME<\/h3>\n\n\n\n<p>Kada imate svoj online shop za maloprodaju i napla\u0107ujete strancima putem kartica, nemate pravo zadr\u017eati devize koje su VA\u0160E, nego vas dr\u017eava nasilno tera prodati te devize banci. Naravno, po prodajnom kursu te banke. Ako ipak firma ima \u201ezakonsko pravo\u201c (pogledaj ta\u010dku 4) kupiti devize, onda to ona mo\u017ee uraditi, ali ovaj put, naravno po kupovnom kursu. Meni ovo li\u010di na klasi\u010dno reketarenje i nasilni\u010dko pona\u0161anje.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. ZAKONSKA NEMOGU\u0106NOST PO\u0160TOVANJA KUPACA<\/h3>\n\n\n\n<p>U prethodnoj ta\u010dki ste videli \u0161ta vas \u010deka kad inostranom kupcu putem karti\u010dne naplate u maloprodaji prodate ne\u0161to. A \u0161ta se de\u0161ava ukoliko taj kupac po\u017eeli vratiti robu koju je kupio od vas?<\/p>\n\n\n\n<p>Recimo da ste John Smithu iz New Yorka prodali robu za $100 kad je kurs dinara bio 85 dinara. A za 10 dana John Smith odlu\u010di da vam vrati robu \u2013 vi mu naravno morate vratiti novac. Ali taj dan kad mu vra\u0107ate novac je kurs dinara 87, ne vi\u0161e 85. Bez obzira \u0161to je on platio $100, vi mu ne mo\u017eete vratiti $100, nego 8500 dinara.<\/p>\n\n\n\n<p>Kako je na dan vra\u0107anja kurs 87 dinara, kupac \u0107e na svoj ra\u010dun dobiti samo $97,70. Dakle za kupca ispada da ste mu ovim ukrali $2,3!? Ajde sada vi objasnite John Smithu za\u0161to je to tako. I naravno, John Smith \u0107e svima oko sebe pri\u010dati to lo\u0161e iskustvo, njega ne interesuju zakonske zavrzlame.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u010cUVANJE SREDSTAVA U DEVIZAMA JE ZABRANJENO ZA FIRME!<\/h3>\n\n\n\n<p>Dakle imate situaciju da ste prodali pantalone John Smithu iz New Yorka za $100 u maloprodaji putem sajta. Dr\u017eava vas naterala da te dolare odmah konvertujete u dinare. Sada ste vi odlu\u010dili kupiti dolare (po kupovnom kursu!!) od te banke i dr\u017eati ih na va\u0161em poslovnom ra\u010dunu. E pa ne mo\u017ee! Srbija ima svoja pravila za firme kako mo\u017ee kupovati devize. Samo u odre\u0111enim situacijama mo\u017eete kupovati (ali ne i \u010duvati) devize \u2013 recimo ukoliko pla\u0107ate inostrane fakture ili idete na slu\u017ebni put u inostranstvo itd. Za\u0161to ne smem dr\u017eati moja sredstva u kom obliku ja \u017eelim? Ja sam ta sredstva zaradio i na to platio porez. Za\u0161to dr\u017eava odre\u0111uje \u0161ta je za mene najbolje?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. CARINA MORA PRESTATI OTVARATI PAKETE PRI IZVOZU!<\/h3>\n\n\n\n<p>Prodajete pantalone, majce, duksere preko interneta i \u0161aljete kupcima u inostrastvo. Ulo\u017eili ste novac u dizajn paketa koji vam poma\u017ee da roba neo\u0161te\u0107ena stigne do kupca. E pa sve vam je to d\u017eabe! Na gornjoj slici kao i ispod ovog teksta imate stanje paketa kako ga je primio jedan kupac u Australiji \u2013 uzrok toga je \u0161to ga je srpska Carina otvorila, kasnije zalepila selotejpom i poslala.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/paket2.png\" alt=\"paket2\" class=\"wp-image-1972\" srcset=\"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/paket2.png 630w, https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/paket2-300x225.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Carina vam u IZVOZU prakti\u010dno svaki drugi paket otvori i time o\u0161teti pakovanje. Kad pogleda \u0161ta je unutra i ispretura robu, stavi na njega najobi\u010dniji selotejp. Sre\u0107no s time da \u0107e roba sti\u0107i neo\u0161te\u0107ena do kupca! Posebna smejurija je kad vam Carina ka\u017ee da paket mora imati oko sebe pak papir i dostavnu adresu ispisanu markerom \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/paket.png\" alt=\"paket\" class=\"wp-image-1981\" srcset=\"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/paket.png 630w, https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/09\/paket-300x225.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Zamislite da Apple ili Amazon sutra odlu\u010di slati pakete iz Srbije i da im srpska carina otvara svaki paket za koji one procene da se treba otvoriti!? Ah da, i da ih tera da stavljaju pak papir oko njega i adresu ispi\u0161u rukom markerom? \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. ZAMENA ROBE U GARANTNOM ROKU<\/h3>\n\n\n\n<p>U Srbiji imate gomilu me\u0111usobno neuskla\u0111enih zakona, ali i neprimerenih vremenu u kojem poslujemo. Jedan od problema je kada se radi povrat robe u garantnom roku za koju vas <a href=\"http:\/\/www.retailserbia.com\/zakoni-propisi\/112-srbija-zakon-zastita-potrosaca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dr\u017eava zakonom obavezuje<\/a>, ali i vreme u kome \u017eivimo nala\u017ee . Ukoliko prodajete u inostranstvo preko interneta, ista dr\u017eava vas tera platiti \u0161pediterske usluge \u201c<strong>UVOZA<\/strong>\u201d za robu koju vam kupci vra\u0107aju na zamenu.<\/p>\n\n\n\n<p>Dakle, vi legalno izvezete robu, a ako vam kupac vra\u0107a robu na zamenu, dr\u017eava to tretira kao uvoz. Pored toga, uz tu robu postoje uredni papiri na kojima se jasno vidi (pe\u010dat srpske carine) da je ta roba izvezena i da se vra\u0107a u garantnom roku. Tro\u0161kovi tog procesa \u010desto prelaze cenu same robe, ne isplati vam se uop\u0161te robu uzimati. O ovome sam ve\u0107 detaljnije pisao, od tada se stvar nije maknula ni milimetar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. SRBIJA ODRE\u0110UJE KOLIKO SMETE POTRO\u0160ITI ZA MARKETING<\/h3>\n\n\n\n<p>Po poslednjim srpskim zakonima, kao tro\u0161kovi na ime marketinga jednoj firmi se priznaje 10% od prometa koji je imala. Ukoliko potro\u0161ite na marketing vi\u0161e od 10% morate platiti porez na dobit za tu razliku \u0161to prakti\u010dno zna\u010di kao da ste izvukli ke\u0161 iz firme i iz svog d\u017eepa pla\u0107ali za marketing!<\/p>\n\n\n\n<p>Ovo je, moram priznati, jedna od ve\u0107ih nebuloza za koje sam ikada \u010duo. I pored \u0161to vam na svakom koraku stavlja balvane me\u0111u noge, Srbija vam i odre\u0111uje koliko mo\u017eete potro\u0161iti na marketing i time vas stavlja u neravnopravnu poziciju naspram va\u0161e konkurencije. Kada je business u samom po\u010detku, \u010desto moramo stavljati i do 60-70% od prometa da bi se uspeli probiti, sami izra\u010dunajte koliko ste u zaostatku.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. SRBIJA NE DOZVOLJAVA DA IMATE RA\u010cUN U INOSTRANSTVU<\/h3>\n\n\n\n<p>Srbija vam ni kao firmi ni kao fizi\u010dkom licu ne dozvoljava imati ra\u010dun u inostranstvu. To je ogroman problem kada vam je tr\u017ei\u0161te vani \u2013 u mnogo apsekata. Ja \u0107u vam ovde preneti samo jedan slu\u010daj iz prakse koji sam osetio na svojoj ko\u017ei.<\/p>\n\n\n\n<p>Kada sam radio ko\u0161ulju (WTFShirt), iz vi\u0161e sam razloga odlu\u010dio da to bude pomo\u0107u crowdfounding kampanje. Prva stvar je da Srbija uop\u0161te nema zakon o crowdfoundingu. OK, nema veze sna\u0107i \u0107u se i improvizovati. Radio sam kampanju na ameri\u010dkom sajtu Indiegogo. Uplate su naravno u dolarima, jednom kada skupim sredstva, Indiegogo uzme svoj procenat i uplati mi na poslovni devizni ra\u010dun. I onda se desi zamislite \u0161ta! Srpski kupac do\u0111e na sajt, kupi ko\u0161ulju i baaam! Ja sam od tog momenta u deviznom prekr\u0161aju!<\/p>\n\n\n\n<p>Srpski zakoni ne dozvoljavaju da kao srpska firma prodate srpskom rezidentu robu za devize! Panika u redovima knjigovodstva odmah! Verujte mi da sam tokom cele kampanje radio \u0161ta god sam mogao samo da se u Srbiji \u010duje \u0161to manje o toj kampanji i da \u0161to manje u njoj prodam. Prakti\u010dno, za srpsko tr\u017ei\u0161te sam radio anti-kampanju. Zamislite ironiju, srpski proizvod, srpska firma, ali vi radite anti-kampanju i molite se da vam ne do\u0111e srpski kupac jer \u0107e vas time oterati u carinski prekr\u0161aj!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ZAKLJU\u010cAK<\/h3>\n\n\n\n<p>Ukoliko \u017eelite pokrenuti svoj e-business iz Srbije, posebno ukoliko \u017eelite prodavati fizi\u010dke stvari i slati ih u inostranstvo \u2013 proverite da li je Srbija ove probleme uklonila ili su i dalje na snazi. Ukoliko su na snazi i dalje \u017eelite raditi ovaj posao \u2013 bolje nemojte. Ukoliko kao ja \u017eivite van Srbije pa vam padne napamet da pokrenete ne\u0161to iz Srbije? Opet proverite ove probleme, mada je moj savet \u2013 svakako nemojte! \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<p><strong>p.s.<br>\nMolim vas podelite ovaj blog post sa svojim prijateljima na dru\u0161tvenim mre\u017eama. Na taj na\u010din svako od nas mo\u017ee u\u010diniti bar malu stvar u stvaranju kriti\u010dne mase kako bi se Srbija napokon setila da ove stvari izmene. Meni to ne\u0107e biti od koristi, ali nekim novim snagama koje dolaze sigurno ho\u0107e \ud83d\ude09<\/strong><\/p>\n\n\n\n<address>tekst i slike preuzete po odobrenju diling.me<\/address>\n\n\n\n<address>&nbsp;<\/address>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nemate posao i \u017eelite da zapo\u010dnete sopstveni biznis? Imate ideju i odlu\u010dili ste se za e-trgovinu jer je svetski trend nezaustavljiv rast internet prodaje. Pomo\u0107i \u0107ete sebi i svojoj dr\u017eavi izvozom usluga ili robe i time omogu\u0107iti devizni priliv preko potreban privredi. Ni\u0161ta lak\u0161e, krenite snagom i ume\u0107em u posao a mi \u0107emo se potruditi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1972,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-1963","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-razno"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1963","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1963"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1963\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3194,"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1963\/revisions\/3194"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1972"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1963"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1963"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kombi011.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1963"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}